Con la puesta en marcha de la Tarea Ordenamiento se dieron en todo el país muchas quejas e inquietudes acerca de los servicios que se ofertan en el Sistema de Atención a la Familia (SAF), en Los Palacios se realizó un estudio por una comisión temporal designada por la Asamblea Municipal del Poder Popular, sobre la situación que presentan las personas beneficiadas, pues en Cuba nadie quedará desamparado.

 Esta comisión integrada por el Presidente de la Asambla y cuatro delegados del Poder Popular visitó el SAF y cada beneficiario con estos servicios; entrevistaron a 31 palaceño de los diferentes Consejos Populares.

 Como resultado de las entrevistas ninguna persona se mostró irritada, incluso reconocieron las bondades del sistema, mostraron agradecimientos, el 100% manifestó que fueron visitados por el trabajador social de su área y el 77.4 % (24) manifestó que el ingreso actual le permite comprar y elaborar los alimentos.

 Después de un estudio realizado, se recomendó al Consejo de Administración Municipal de que la UEB de Comercio en el marco de la Tarea Ordenamiento debe de inmediato trabajar en la búsqueda de medios de cocción e insumos que le permitan mejorar la calidad de los alimentos.

Que el consejo de dirección de la Empresa de Comercio debe de evaluar de inmediato las medidas a adoptar para transformar la opinión sobre a la calidad de los alimentos, que los trabajadores sociales deben continuar un seguimiento sistemático de cada asistenciado, que se evalúe la posibilidad de una ayuda económica que contribuya en parte al pago del SAF de varias personas , para que reciban las bondades del servicio, además del acompañamiento a familiares para lograr sus incorporaciones al trabajo y encargar al Consejo Popular Norte a dirigir con sistematicidad acciones de control a las presentes recomendaciones y el plan de medidas que elaborará la dirección de Comercio para dar solución a las insatisfacciones con la calidad de los alimentos.