A partir de la fecha señalada (15 de enero) las llamadas nacionales de los prepago tanto de entrada como de salida se tasan en tiempo real es decir, segundo a segundo. Por ejemplo cuando un cliente prepago realizaba una llamada de 12 segundos, se le descontaba de su saldo 18 centavos CUC, mientras que desde el 15 de enero se le descuenta 7 centavos CUC. Esto representa un ahorro para dicho cliente de 11 centavos en esa llamada.
Al igual que estaba implementado en los planes de voz (minutos), este esquema de tasación se aplicará también a las bonificaciones de dinero y de minutos provenientes de las distintas promociones.
La aplicación de esta modalidad de tarificación representa un beneficio para los clientes teniendo en cuenta que los mismos verán reflejado en su cuenta un descuento de saldo acorde a los segundos hablados.
Preguntas más frecuentes
1- ¿Qué significa la tarificación "en tiempo real" (segundo a segundo)?
R/ Anteriormente a las llamadas originadas desde teléfonos celulares prepago se le aplicaba un esquema de tarificación por cada 30 segundos, esto significaba que las llamadas que duraran entre 1 y 30 segundos se cobraba a 18 centavos y las que duraban entre 31 y 60 segundos se cobraba a 35 centavos CUC, o sea, se cobraba lo mismo si hablabas 5 segundos como si hablabas 29 segundos. Ahora, desde el 15 de enero del 2018 se cobra segundo a segundo, por tanto, el intervalo desaparece y se descuenta exactamente el tiempo (en segundos) que dure la llamada.Ahora bajo este nuevo esquema si hablas 5 segundos se le descontará menos que si hablas 29 segundos.
2- ¿Por ejemplo si hablo 12 segundos cuanto me descuentan del saldo?
R/ Como ejemplo teniendo en cuenta el horario diurno (de 7:00 AM hasta 10:50 PM) se descontarían 7 segundos.
3- ¿Qué ventajas tiene este nuevo rango de tarificación "segundo a segundo"
R/ Se le cobrará exactamente por cada segundo que hable y no "cada 30 segundos" como era antes, por tanto su saldo será optimizado en comparación al rango de tarificación existente anteriormente.
4- ¿Hay una rebaja en la tarifa de voz prepago?
R/ No. La tarifa normal prepago se mantiene. En el horario de 7:00 AM a 10.59 PM la tarifa es de 0.35 cuc/min y de 11:00 PM a 6:59 AM es de 0.10 CUC. Lo que cambia es el rango de tarificación, que pasa de ser "cada 30 segundos" a "segundo a segundo".
5- ¿El saldo bonificado proveniente de las promociones, también me lo descuentan segundo a segundo?
R/ Sí, tanto el saldo principal como el bonificado se acogen a este nuevo esquema de tarificación. Se suman a los planes de voz que ya tenían este rango de tarificación desde su inicio.
6- ¿En la tarifa nocturna de 0.10 CUC/ min este rango de tarificación "segundo a segundo" se aplica?
R/ Sí. Se aplica en todas las modalidades de tarificación prepago.
7- ¿En las zonas con tarifa diferenciada (0.15 y 0.20 CUC/ min este rango de tarificación segundo a segundo se aplica?
R/ Sí. Se aplica en todas las modalidades de tarificación prepago.
8- ¿ Este esquema de tarificación aplica también para las llamadas internacionales?
R/ No, solo para las llamadas nacionales. Para las llamadas internacionales el esquema de tarificación o tasación es de cada 10 segundos.
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