Trámites y Servicios

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RED DE UNIDADES PARA LA VENTA DE POLLO POR MUNICIPIOS

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Ponemos a su conocimiento que como parte de la implementación del lineamiento No. 249 de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución, en nuestra provincia se inició desde el pasado 5 de junio del 2017 la venta liberada de gas licuado, en correspondencia con la premisa de que la misma se efectuara en un primer momento, en los cascos urbanos de las cabeceras provinciales. En nuestra provincia se aprobó por las autoridades facultadas, el alcance a los 8 consejos populares del casco urbano de la ciudad siendo estos: Hermanos Cruz, Hermanos Barcón, Ceferino Fernández, Cuba Libre, Celso Maragoto, Carlos Manuel, Capitán San Luis y 10 de Octubre, no así con el resto de los Consejos Populares, los cuales no cumplen con la premisa anteriormente citada, al encontrarse fuera de la demarcación del casco urbano de la ciudad de Pinar del Río.

Es política del país a partir del año 2018 la implementación de la venta liberada de GLP en el casco urbano de las cabeceras municipales, según las posibilidades de importación de los recursos necesarios así lo permitan, sin autorización de extensión a otros territorios hasta el momento.

Puede consultar el Reglamento para el servicio de gas licuado de petróleo a la población

El Grupo de Atención al cliente radica en una oficina dentro de la Casa Comercial de GLP. Se atiende a la población todos los martes en el horario de 8.00am -12m y de 1.00pm-4.00pm. Usted puede contactarnos para enviarnos sus quejas, sugerencias y reclamaciones a través del teléfono 48767715 o si lo prefiere puede enviar el siguiente formulario:

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El Grupo Empresarial de Comercio, en correspondencia con el principio de que la oportuna y adecuada atención a la población es un factor de vital importancia, tiene creado un mecanismo en función de atender cada inquietud, duda o inconformidad manifestada por el pueblo, y brindarle una respuesta adecuada.

Para ello puede escribir a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Además, en cada empresa del sector existe una Oficina para atender a la Población. A continuación relacionamos los teléfonos de las oficinas de atención a la población:

También puede enviar el siguiente formulario:

 

Grupo Empresarial de Comercio Pinar del Río

Usted puede realizar por esta vía un planteamiento, queja o pregunta sobre los servicios que brindan las unidades del Comercio, la Gastronomía y los Servicios pertenecientes a las Empresas subordinadas a nuestro Grupo Empresarial.

Su planteamiento, queja o pregunta será analizado por los especialistas del Grupo Empresarial de Comercio, los cuales darán respuesta en el plazo establecido, por la vía que usted deje para su contacto.

Nombre y apellidos

Dirección particular

Teléfono

Correo electrónico

Asunto Queja Planteamiento Pregunta

Descripción

Captcha

Enviar

Sus datos han sido enviados. Se le dará respuesta en el plazo establecido, por la vía que usted dejó para su contacto.

 

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Compra de GLP: cambio de cilindro

El costo del cambio del cilindro es de $110.00 CUP y se realiza en los puntos de venta correspondientes a cada cliente.

Documentos a presentar para comprar GLP
1. Tarjeta de cliente de GLP.
2. Último comprobante de venta.
3. Carne de identidad del que va a comprar.
4. Cilindro vacío cuyo número se corresponda con el del servicio recibido por el cliente.

Modificación al contrato

Usted puede hacer una solicitud de cambio de nombre y dirección particular al contrato, mientras que sea el titular del mismo.

Donde: en la Casa Comercial de Gas Licuado sita en Calle D Final(Interior)#2, al fondo del S/I Hermanoz Cruz.
Teléfonos útiles: 48752313 y 48752279 de lunes a jueves en los horarios de 8:00a.m. -12:00 m y de 1:00p.m -5:00p.m. , y viernes de 8:00a.m. -12:00 m y de 1:00p.m -4:00p.m.

Se atiende a la población de manera general, clientes del sector estatal como población (GLP).